ご利用案内

この度は、デリカショップ バーデンバーデンホームページにお越し頂き誠にありがとうございます。
ご利用方法のご案内をさせていただきます。

1.ご希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください。商品がカートに入り、
 「買い物かご」の画面になります。
 選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
 ショッピングを続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

2.お届け先の入力について
 商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
 「注文者情報」、「お届け先情報」を入力してください。

 ギフト用のラッピングもございます。

3. 確認メールについて
 ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが送信されます。

4.ご注文内容確認
 いままで入力してきた情報(ご注文商品・お届け先情報、合計金額な
 ど)の一覧が表示されますので間違いがないかどうかを、ご確認ください。

5. キャンセル・交換について
 商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを
 直ちにご確認ください。

 注文後のキャンセルは承っておりません。ご了承下さい。
 但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします。
 ・注文したものと違う品物が届いた
 ・品物の賞味期限が切れていた・品物が著しく破損していた
 上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。
 ※返品に際する送料は当社負担いたします。

6.営業時間について
 ご注文はインターネットで24時間受付けております。
 お電話でのお問合せは平日10時~18時にお願いいたします。
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インターネットショップについての良くあるご質問

Q1.郵便振替での支払いは出来ますか?
A1.お支払いは、ヤマト運輸の代引きまたは、銀行振込です。
また、銀行振込の手数料はお客様のご負担をお願いしております。
   代引きは商品を受け取る方からお支払いしていただくものです。
   ご贈答品としてご注文される場合は、銀行振込のみとなります。

Q2.商品代金の他に費用は掛かりますか?
A2.(1).送料をご負担いただきます。送料は送付先により異なります。
   (2).代引きをご利用いただく場合は、代引き手数料315円をご負担いただきます。

Q3.ネットバンクは利用出来ませんか?
A3.現在は対応しておりません。

Q4.注文した商品はいつ受け取れますか?
A4.ショッピングカートでご注文いただいた場合は、
   以下の(1)~(6)で発送いたします。(代引きで早ければ2~3日)

 (1).ショッピングカートによる自動返信メールが送信されます。
   15分以上経ってもメールが送信されない場合は、メールアドレスの間違いか
   インターネットの設定に問題が発生している事が考えられます。ご確認下さい。

 (2).弊社にて商品の確認をします。

 (3).弊社よりお客様へ配達予定日(発送予定)を記載したメール(又は電話)を送ります。
  この時点で注文確定となります。弊社より配達予定の連絡が24時間以内に
  届かない場合は、何かのトラブルでメールが届いていない事が考えられます。
  上記のお問合せ電話番号まで問合せ願います。銀行振込の場合は、この時にも
  振込先口座をお知らせいたします。
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   振込先: 第四銀行 長岡営業部 デリカバーデンバーデン 普通預金 1678918
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 (4).配達日や商品内容でご確認いただきたい内容がある時は
 (3)のメールの返事をお待ちします。

 (5).商品をヤマト運輸のクール便にて発送いたします。
   お支払い方法にて銀行振込を選択された場合は、振込を確認させていただてから発送となります。
 (6)商品を発送した事をメールにて連絡いたします。
   ※注文の取消し・変更は(5)の発送前までにお願いします。

Q5.商品の賞味期限は?
A5.商品ごとに異なります。
   商品ごとにパッケージに賞味期限を記載したラベルを添付しております。

Q6.のしをつけて欲しいのですが?
A6.住所入力画面の下部に連絡事項を入力する欄が表示されます。
   そちらへその旨をご記入願います。

Q7.注文の際に入力した個人情報は?
A7.入力していただいた個人情報(注文者の情報とご注文日時
   ご注文内容、連絡事項)は当店の販売促進の為にメールやDM送付に
   ご利用させていただくことがあります。
   それ以外の目的に利用する事はございません。
   差し障りのある場合は、恐れ入りますが、住所入力画面下部の連絡事項のへ
   その旨をご記入願います。 
   お手数ですが電話でお知らせください。

配送方法について

ヤマト運送
ヤマト運送

支払方法について

商品代引(ヤマト運輸)
商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。
商品受け取り時に配達員へ商品代金、送料、代引手数料の合計金額をお支払いください。
銀行振込
銀行口座へのご入金確認後、商品を発送させていただきます。商品代金、送料の合計をお振込みください。
振込み手数料はお客様でご負担願います。
店頭にてお支払
予約していただいた商品を長岡市古正寺2-50の当店店頭にて購入戴く方法です。
長岡市内配達時現金
長岡市と近郊で配達ができる地域に限定した方法です。
当社スタッフが商品と請求書をお持ちします。
商品と引き換えに代金をお支払いください。

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カートの中身

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★☆★☆★北沢健司★☆★☆★
バーデン・バーデンは本場ドイツ
仕込みのハム・ソーセージを、歴
史あるレシピを忠実に守って手作
リしています。
豚特有の臭みやえぐみが無く、
特に脂身にまろやかな甘さと
ジューシーな旨みがぎっしりと
詰まっている、安全・安心・
おいしさを追求して育て上げた
「魚沼銘柄豚 妻有ポーク」と
牛肉を厳選し、他の混ぜ物を一切
入れず添加物も、最低限の量しか
使用しません。
香辛料も、世界最高品質の香り高
い実を使用しています。